El aseguramiento de la calidad de los procesos, productos y servicios es esencial para el desarrollo sostenible del GRUPO HIDALGO, debiendo ser el referente en el marco de todas las actuaciones para conseguir dar satisfacción a las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
La Dirección del GRUPO HIDALGO establece y comunica a todos los trabajadores de las empresas
que conforman el grupo la siguiente Política de Calidad como directriz de principios a considerar en
el desarrollo de su actividad:
Garantizar los estándares de calidad y seguridad alimentaria de todos los productos
alimentarios como pilar básico de la organización.
Divulgar, formar, mentalizar y hacer participar a todo el personal de la organización en
relación con la cultura de seguridad alimentaria y calidad de los procesos y productos.
Garantizar la responsabilidad social y ética de la empresa con el medio ambiente, los
recursos naturales, los ciudadanos, los consumidores, proveedores, clientes y trabajadores,
aportando lo que esté en nuestra mano para garantizar un desarrollo sostenible y respetuoso
con todos ellos.
Consolidar una “imagen de marca” que nos identifique con la calidad de nuestro producto y
la eficacia de nuestro servicio, para generar confianza en clientes y consumidores.
Promover la conciencia preventiva y la mejora continua en todos sus procesos, productos y
servicios, mediante la implantación de herramientas de calidad y la concienciación,
motivación y formación de todos sus colaboradores.
Considerar la eliminación o en todo caso la minimización y control de situaciones, que puedan
suponer un riesgo potencial, manteniendo unas condiciones óptimas de mantenimiento,
higiene, limpieza y orden en nuestra empresa.
Garantizar el cumplimiento de todos los requisitos legales de aplicación, y promover y
apoyar el sistema de gestión de la calidad y seguridad alimentaria.
Lograr una plena satisfacción de las necesidades de nuestros clientes cumpliendo con las
expectativas demandadas, requisitos de calidad, especificaciones, plazos y precios,
consolidando así la confianza depositada en el GRUPO HIDALGO.
La garantía de que todo el personal que influye en la calidad del GRUPO HIDALGO conoce la política y
los objetivos se consigue gracias al firme compromiso de la Dirección y a su difusión por parte del
Departamento de Calidad a todos los departamentos, y la información sobre los documentos y sus
modificaciones que aplican a cada nivel en los distintos puestos de trabajo.
LA DIRECCIÓN
GRUPO HIDALGO
Las empresas del Grupo Hidalgo disponen de varias Certificaciones de Calidad que garantizan sus productos